Nu Colombia superó los cinco millones de clientes, consolidada como compañía de financiamiento vigilada y con su tarjeta morada como producto insignia. El hito da para nota de prensa, pero el cambio estructural que trajo al mercado colombiano es otro y lleva años cocinándose: la cuota de manejo dejó de ser un cobro incuestionable.
La cuenta que instaló Nu
Una tarjeta tradicional cobra entre 15 y 35 mil pesos al mes por existir — 300 a 420 mil al año, use o no use el plástico. Nu, RappiCard y Lulo la pusieron en $0 y de repente medio país hizo la resta. Los bancos respondieron con exoneraciones por facturación: el cobro sigue, pero ahora hay que ganárselo… o negociarlo.
La letra que equilibra: la tasa de la morada (alrededor de 24,9% E.A.) no es la más baja — Itaú cobra seis puntos menos. El pagador total que nunca genera intereses gana con Nu; el que difiere compras con frecuencia, gana con la tasa baja aunque pague cuota de manejo.
Nuestra lectura
Cinco millones de clientes son cinco millones de personas que ya no aceptan el cobro fijo como ley natural. Si tu tarjeta de banco tradicional te cobra cuota de manejo completa y no te exonera, la llamada para negociarla nunca fue tan fácil de argumentar.